本申請涉及醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，特別是涉及一種智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
1、門診輸液室作為醫(yī)院最繁忙的診療單元之一，通常匯集了急診、內(nèi)外婦兒等?？频幕颊?。在這個(gè)快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，人們對于排隊(duì)的耐心變得越來越有限，尤其是在生病期間。而傳統(tǒng)的排隊(duì)輸液系統(tǒng)流程是患者就診時(shí)醫(yī)生開出輸液醫(yī)囑，付費(fèi)結(jié)賬后，再到輸液室門口到檢取號，等待叫號輸液。傳統(tǒng)的排隊(duì)輸液系統(tǒng)存在以下問題：
2、(1)因不知道預(yù)計(jì)等待時(shí)間，患者往往都會(huì)擁擠在注射臺(tái)前，秩序混亂，容易出現(xiàn)插隊(duì)、過號等情況，影響輸液工作環(huán)境和流程，患者就醫(yī)體驗(yàn)差。
3、(2)易出錯(cuò)：由于工作人員疏忽或患者名字相似等原因，人工叫號容易出錯(cuò)，可能導(dǎo)致患者錯(cuò)過輸液時(shí)間或等待時(shí)間過長。
4、(3)缺乏科學(xué)管理：人工叫號缺乏科學(xué)的管理體系，無法實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，不利于掌握患者流量和醫(yī)療資源的使用情況。
5、(4)安全隱患：輸液室人力配置不足時(shí)，尤其在高峰時(shí)段，可能導(dǎo)致患者擁擠摔倒等安全隱患，加重護(hù)士工作負(fù)荷，影響護(hù)理質(zhì)量，增加安全隱患。
6、(5)不夠便民：人工叫號需要患者或家屬實(shí)時(shí)在輸液大廳等候，需要再次回門診看報(bào)告就診者，容易錯(cuò)過輸液時(shí)間，來回奔波，對于行動(dòng)不便的患者來說尤其不便。
7、(6)環(huán)境嘈雜：嘈雜喧鬧的醫(yī)療環(huán)境會(huì)影響醫(yī)護(hù)人員和患者的情緒，破壞醫(yī)院的醫(yī)療秩序，影響輸液室護(hù)士的工作效率。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本申請的目的是提供一種智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，以解決上述問題。
2、為實(shí)現(xiàn)上述目的，本申請?zhí)峁┝艘环N智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，包括：與醫(yī)院信息系統(tǒng)連接的前端設(shè)備、患者終端設(shè)備、醫(yī)護(hù)終端設(shè)備和信息終端；
3、所述前端設(shè)備用于當(dāng)患者簽到后生成簽到單，并從所述醫(yī)院信息系統(tǒng)中獲取患者的處方信息發(fā)送至醫(yī)護(hù)終端設(shè)備；所述患者終端設(shè)備用于掃描所述簽到單獲取排隊(duì)信息；所述醫(yī)護(hù)終端設(shè)備用于根據(jù)所述處方信息進(jìn)行發(fā)藥和配藥；所述醫(yī)護(hù)終端設(shè)備還用于通過醫(yī)院信息系統(tǒng)更新所述信息終端顯示的患者的排隊(duì)信息。
4、可選地，所述簽到單的信息包括患者信息、排隊(duì)號、查詢二維碼和當(dāng)前等待人數(shù)。
5、可選地，所述前端設(shè)備為簽到機(jī)。
6、可選地，所述患者終端設(shè)備為手機(jī)。
7、可選地，醫(yī)護(hù)終端設(shè)備為護(hù)士站主機(jī)或者移動(dòng)pda。
8、可選地，所述信息終端包括顯示屏和音響；所述顯示屏用于顯示患者的排隊(duì)信息，所述音響用于呼叫患者。
9、可選地，所述前端設(shè)備通過http/https協(xié)議與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行通信。
10、可選地，所述患者終端設(shè)備通過5g網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行通信。
11、可選地，所述醫(yī)護(hù)終端設(shè)備通過無線接入點(diǎn)與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行通信。
12、可選地，所述移動(dòng)pda采用基于android系統(tǒng)的原生應(yīng)用開發(fā)。
13、根據(jù)本申請?zhí)峁┑木唧w實(shí)施例，本申請具有以下技術(shù)效果：
14、(1)提升患者體驗(yàn)：患者通過患者終端設(shè)備掃描簽到單能夠獲取排隊(duì)信息，減少了患者等待時(shí)間的不確定性。
15、(2)提高服務(wù)效率：醫(yī)護(hù)人員通過醫(yī)護(hù)終端設(shè)備能夠根據(jù)處方信息進(jìn)行發(fā)藥和配藥，減少了人工調(diào)度的繁瑣和錯(cuò)誤。
16、(3)增強(qiáng)并鞏固醫(yī)院形象：智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)的應(yīng)用，體現(xiàn)了醫(yī)院對現(xiàn)代科技的應(yīng)用能力和對患者優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的重視。實(shí)時(shí)更新的排隊(duì)信息和自助服務(wù)終端的設(shè)置，還能夠提升醫(yī)院的現(xiàn)代化形象，提高患者就醫(yī)滿意度。
17、(4)合理支配等待時(shí)間：對于輸液等待時(shí)間長的患者，患者可以根據(jù)等候時(shí)間去醫(yī)院的超市，安排就餐等。同時(shí)也減少輸液室的人流量，有效分流人群，空氣流通，提高就醫(yī)滿意度。
1.一種智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，包括：與醫(yī)院信息系統(tǒng)連接的前端設(shè)備、患者終端設(shè)備、醫(yī)護(hù)終端設(shè)備和信息終端；
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述簽到單的信息包括患者信息、排隊(duì)號、查詢二維碼和當(dāng)前等待人數(shù)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述前端設(shè)備為簽到機(jī)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述患者終端設(shè)備為手機(jī)。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，醫(yī)護(hù)終端設(shè)備為護(hù)士站主機(jī)或者移動(dòng)pda。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述信息終端包括顯示屏和音響；所述顯示屏用于顯示患者的排隊(duì)信息，所述音響用于呼叫患者。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述前端設(shè)備通過http/https協(xié)議與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行通信。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述患者終端設(shè)備通過5g網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行通信。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述醫(yī)護(hù)終端設(shè)備通過無線接入點(diǎn)與醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行通信。
10.根據(jù)權(quán)利要求5所述的智能排隊(duì)輸液系統(tǒng)，其特征在于，所述移動(dòng)pda采用基于android系統(tǒng)的原生應(yīng)用開發(fā)。